BlogReflex

Il y a quelques jours, Fred Cavazza posait la question “Comment motiver vos clients à donner leur avis”. Il illustrait son billet d’un cas réel d’avis d’utilisateurs sur le site de la Fnac.

Avis très négatifs sur ce produit. Avis qui seront par la suite supprimés par la fnac. Et oui, pas très vendeur comme commentaires, et la Fnac est là pour vendre.

Il ne faut pas se leurrer, TOUS les sites de vente en ligne proposant des avis de consommateurs modèrent les commentaires afin de ne pas laisser trop d’avis négatifs.

C’est là qu’intervient Shopreflex, une plate-forme indépendante qui ne vend pas de produits, mais laisse les internautes-consommateurs partager leurs bons plans, leurs déceptions, leurs avis, en toute LIBERTÉ et toute INDÉPENDANCE.

Alors je vous dit à bientôt sur Shopreflex…

Shopreflex est un site de shopping communautaire, appelé social shopping aux Etats-Unis, où les sites exploitant cette thématique sont nombreux. Petite revue de détail…

Tout d’abord, une petite définition : un site de social shopping permet aux internautes d’entrer, signaler, organiser en listes leurs produits favoris et d’échanger avec une communauté. Il ne s’agit pas de cashback ni de boutiques personnelles, même si de nombreux articles de presse font l’amalgame. Sur les sites de social shopping, vous pouvez découvrir les tendances en temps réel, sans le prisme déformant d’une relation commerciale.

Les sites leaders aus U.S.A sont :
- kaboodle, qui a signé un accord stratégique avec eBay
- stylehive, dédié à la mode et aux accessoires
- thisnext, avec un intéressant système de “shopcast”
- wists. Son nom est formé de la contraction entre “wish” et “lists”

Ces sites ont tous été lancés par des entrepreneurs ayant déjà créé (et parfois revendu) leurs start-ups.

Au total, il y a une vingtaine de sites de social shopping aux Etats-Unis.

En Europe hors France, deux sites à signaler : crowdstorm au Royaume-Uni et iliketotallyloveit en Allemagne.

Pour finir, un article du New York Times consacré au phénomène.